5/8討論議題:古董飲水機

5/8討論議題:古董飲水機

by 陳苡甄 11114247 -
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疫情漸漸退燒,梅雨季節退場,天氣卻是越來越熱,在松露物流的工作,日子可不好過,因為公司發佈一道公告:由於疫情影晌,公司經營困難,為減少電力費用,氣溫低於30度,不得打開空調。吼!敢怒不敢言,在這節骨眼,外面工作不好找,誰敢說什麼? 下午三奌半,29.5度,卻還得忍受沒有空調的悶熱,去茶水間倒杯冷水,變成一個解暑的替代方法。可巧,天嬌來到時,那裡已經站了好多位,嬌生、懷忠、為仁,還有兩位外單位不很熟的同事。什麼事讓大家在此時不約而同聚在一處?不用多久,天嬌就明白了。
原來公司使用的是舊型飲水機,用的是桶裝礦泉水,必須請飲用水公司從城裡運進來。半個月一次。管理處的人説,午餐時間前就發現存水全用光了,當下就打過電話,請水公司趕快運水過來,他們回説,今天大家都在爭著要水,一時忙不過來,請大家忍耐一下。吼!……
不過,好消息,此刻送水車已經開到工業區的大門了,5分鐘內應該就可以送到,既然這樣,大家索性繼續等在那裡,這段等候的時間,意外成為同事們的特別交誼時間。聊著聊著,話題轉到公司這部飲水機。
「這部飲水機已經用了十多年了,當年我加入公司時,就已經在了,聽説是隔壁公司結束營業,當時的陳廠長(今日的陳董),就接手過來,省奌銭嘛!在之前,同事喝的水,全是阿姨一大早燒開水放涼的。」
「原來這是個古董飲水機啊,應該很值錢喲!」天嬌説的,心直口快,口無遮攔是她的招牌。
話才説完,她看到行政管理處的陳處長(他是陳董的堂弟)朝著她瞪了一眼。嗐!什麼時候,他也來到那裡?
知道飲水業務的主管正好在場,一時間大家的興緻高漲起來。
「處長,這台飲水机也該換了,新型的飲水機不用從廠外送水喔!」一位外單位的同事這樣説。
「嗯嗯,你的意見很好,可是,公司目前經費很緊哪!至少,這台現在還可以用啊。」
「處長,我剛剛在網上看見,這兩天有三款飲水機正在特賣,SPT以功能取勝,TK的設計最吸引人,CK則是以健康作為訴求喔!」説話的是懷忠,他這個人擅長搜尋信息。
「謝謝你很用心,等下把這個網址傳給我吧!」
懷忠把身子靠近天嬌,貼近她的耳朵説:「這表示石沉大海了,類似的信息,我已經傳過無數次了…」
「對了!陳處長,我的辦公桌就在附近,我注意到,它每15分鐘就要燒開一次,這飲水機容量小,絕熱不好,耗電又大,光是一年的電費,就夠用來換裝新款淨水機了,這種飲水機直接取用自來水,不用向外面買水,……」説話的人是為仁,網管帥哥課長!
一時,陳處長的眼晴睜得很大,他走近為仁的身邊,對他小聲的説,「等一下,你過來我的辦公室聊聊,好嗎?」
這時,一陣小小騷動,原來是送水的人到了。

1.從溝通成效的角度來看,你如何為這三位(X;懷忠;為仁)的發言作個評比?
2.表現最差的是那一位?最好的是那一位?
3.請說明他們的優缺點。

In reply to 陳苡甄 11114247

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by 李奕呈 11220326 -
1.從溝通成效的角度來看,可以對這三位的發言進行評比:
X:X 的直率與口無遮攔,雖然直截了當,但在這樣的場合,可能顯得有些不適當。他的發言雖然引發了一些討論,但可能會給人一種不夠尊重他人感受的印象。
懷忠:懷忠擅長搜尋信息,他提到了特賣的飲水機款式,展示了他對現有問題的關注以及對改善的努力。然而,他的發言也暗示了他對現行情況的不滿,可能會給人一種挑剔的印象。
為仁:為仁的發言顯示了他對問題的深入思考和解決方案的提出。他提出了換裝新款淨水機的建議,並且提到了這種淨水機的優勢,展現了他對公司利益和節能減排的關注。

2.表現最差的是 X,因為他的發言比較直接且缺乏對他人感受的考慮,容易引起不必要的衝突或誤解。最好的是為仁,因為他的發言展示了他對問題的深入思考和解決方案的提出,同時考慮到了公司的利益和節能減排的因素。

3.他們各自的優缺點如下:
X:直率、口無遮攔,直截了當,但可能缺乏對他人感受的考慮,容易引起不必要的衝突或誤解。
懷忠:擅長搜尋信息,對現有問題有一定的關注和提出改善建議的意願,但可能顯得挑剔和不滿。
為仁:思考周詳,提出了具體的解決方案,考慮到了公司的利益和節能減排的因素,但可能在表達時過於直接或過分自信。
In reply to 李奕呈 11220326

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by 曾梓雲 10926128 -
1. 天嬌:她的直率和口無遮攔讓她的發言很直接,但有時可能會冒犯到其他人。需要更加注意措辭。
懷忠:他擅長搜尋信息,提供了有價值的資訊,但他的發言有點帶有挖苦和嘲諷的意味,這樣的態度可能不利於溝通和團隊合作。
為仁:他提供了一個具體的解決方案,並且從成本和效益的角度進行了分析,這表明他對問題有著深入的思考和理解。然而,他的發言方式可能稍微過於直接,有些冷漠和傲慢,這可能會給人一種不友好的印象。
2.表現最差的是懷忠。他的態度帶有一些冷嘲熱諷的意味,並且在與陳處長交流時缺乏尊重和禮貌,這可能會對團隊的合作和溝通造成負面影響。
3.天嬌:直率、活潑,但可能缺乏考慮他人感受的能力。
懷忠:擅長搜尋信息,提供了有價值的資訊,但發言態度帶有一定的冷嘲熱諷,可能會引起衝突。
為仁:提供了具體的解決方案,從成本和效益的角度進行了分析,但發言方式有些冷漠和傲慢,缺乏對他人感受的考慮。
In reply to 陳苡甄 11114247

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by 林宇睿 11251103 -
1.X:直接指出問題,提出解決方案。語氣平和,沒有攻擊性。發言直接,但缺乏具體資訊。
懷忠:提供了具體的資訊,例如新款飲水機的特賣資訊。了解陳處長的立場,並試圖以幽默的方式化解尷尬。
為仁:從經濟和環保的角度分析了問題,提出了具體的數據和建議。了解陳處長的職權範圍,並針對性地提出建議。
2.表現最差的是 X。她說話不經大腦,容易得罪人。她應該先了解陳處長的立場和想法,再適當地提出自己的意見。表現最好的是為仁。他分析了舊型飲水機的缺點,並提出具體的解決方案,包括更換為新型淨水機的優點和可行性。能夠有效地說服陳處長。
3.X:心直口快,能直接提出問題、說話不經大腦,容易得罪人。
懷忠:擅長蒐集資訊,能提供具體建議,溝通方式較為消極。
為仁:分析透徹,提出具體解決方案,說話較為直白、可能造成對方反感。
In reply to 陳苡甄 11114247

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by 馮振宏 10926261 -
1.就溝通成效而言,我會對三位同事的發言進行評比:
X:X 的發言直截了當,但缺乏考慮他人感受的能力,言辭可能有些不留情面,對公司管理層的影響可能較大。他的直率可能會引起他人的反感,但也讓問題被直接提出,有助於引起重視。

懷忠:懷忠擅長搜尋信息,提供了關於新型飲水機的相關資訊,但他的言談中似乎帶有一絲嘲諷或無奈,這可能會影響他人對他的接受程度。優點是他對信息的收集和提供有一定的專業性。

為仁:為仁的發言著重於對現有飲水機問題的深入分析和提出解決方案,他對問題的觀察細緻入微,並提出了可行的替代方案。但他的直接提出問題的方式可能會在一些情況下被解讀為挑戰權威,需要注意言辭的適當性。

2.表現最差的是 X,因為他的發言缺乏考慮他人感受,並且可能在態度上顯得過於強硬,容易引起他人反感。而表現最好的是為仁,他提出了具體的問題和解決方案,並且在表達意見時相對較圓滑,避免了直接挑釁或嘲諷的言辭。

3. X 的優點是直率、直截了當,他能夠直接提出問題,讓問題得到快速解決的可能性增加。然而,他的缺點是言辭可能過於強硬,缺乏圓滑度,容易引起他人反感。懷忠的優點是他擅長搜尋信息,提供了相關資訊,但他的言辭可能帶有一絲嘲諷或無奈,這可能會影響他人對他的接受程度。為仁的優點是他的深入分析和解決方案,他能夠提出具體的問題並提供可行的解決方案,但需要注意他的直接表達方式可能會引起他人的反感。
In reply to 陳苡甄 11114247

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by 蔡佩琪 11032190 -
1.從溝通成效的角度來看,對這三位的發言進行評比:
天嬌:天嬌的言辭并沒有經過大腦思考後説出來,進而容易冒犯他人。
懷忠:懷忠並沒有直接提出換飲水機的好處和具體效益分析,也沒有對管理層心理和公司現狀的考慮。
為仁:為仁提供具體數據,強調現有飲水機的缺點,用他所知道的來說服管理層考慮更換設備。

2.我認爲表現最差的是天嬌,因爲她的發言缺乏建設性,并且還無意間冒犯了管理層,雖然不是有意的,但也應該要有最基本的禮儀,而且也并未提供具體的解決方案,只考慮到自己。相反地表現最好的是為仁,他用自己知道的數據說服管理層,強調換飲水機的經濟效益,讓管理層看到具體的好處,進而進行考慮。

3.他們的優缺點:
天嬌:言辭不謹慎,容易冒犯他人,還缺乏具體建設性的意見,僅僅只表達了自己的情緒。
懷忠:他善於搜索訊息方面,并且提供具體的解決方案,且具備一定的說服力,但卻沒有直接闡述換設備的具體效益。
為仁:他思考縝密,以數據和邏輯為依據,提出具體的問題和解決方案,但語氣可能過於直接,可能對管理層造成壓力。
In reply to 陳苡甄 11114247

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by 林昱綺 11224309 -
1. 從溝通成效的角度來看,如何為這三位(X;懷忠;為仁)的發言作個評比?
X:
優點:X的發言展示了她的幽默和直率,這有助於活躍氣氛,讓大家更輕鬆地參與討論。
缺點:她的直率和口無遮攔在不適當的時候(如當上司在場時)可能會引發負面反應,影響溝通效果。她的發言並沒有實質性的建議或解決方案,因此在問題解決方面成效有限。
懷忠:
優點:懷忠提供了具體的解決方案,包括對市場上不同飲水機型號的調查和推薦。他展示了自己在信息搜尋方面的能力,這是一種有效的溝通方式,讓對方感受到他在認真對待問題。
缺點:他提到過去多次提供相似的信息卻未得到回應,這顯示出他的建議可能在公司內部沒有得到足夠的重視。因此,他的建議雖然有價值,但在過去的溝通中成效不大。
為仁:
優點:為仁提供了具體的、數據支持的建議,強調了目前飲水機的高能耗問題,並提出更換飲水機可以節省成本的論據。他直接向上司提出具體的改進建議,並能有效地引起對方的注意。
缺點:為仁的發言可能有些技術性,對於不熟悉這些問題的人來說,可能需要進一步解釋。
2. 表現最差的是那一位?最好的是那一位?
表現最差:X。她的發言雖然活躍氣氛,但缺乏實質性的建議,而且在上司面前口無遮攔的發言方式可能會引起負面反應。
表現最好:為仁。他提供了具體、有理有據的建議,並且成功引起了陳處長的注意,從而獲得了進一步溝通的機會。
3. 請說明他們的優缺點。
X:
優點:具有幽默感和直率,能活躍氣氛,使溝通更輕鬆。
缺點:缺乏實質性建議,發言不合時宜,可能引發負面反應。
懷忠:
優點:信息搜集能力強,能提供具體的解決方案,顯示出他對問題的關注和解決問題的意願。
缺點:過去的建議未被重視,可能使得他的發言缺乏影響力,需要加強與上級的有效溝通。
為仁:
優點:提供具體、數據支持的建議,能有效引起上級的關注和進一步溝通的機會。
缺點:發言可能過於技術性,需要進一步解釋才能讓不熟悉問題的人理解。
In reply to 陳苡甄 11114247

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by 袁渝芝 10942261 -
1.我認為x講話比較口無遮攔,雖然很簡潔明瞭,但是在這種場合,好像不太合適。
壞忠比較擅於找資料,但是他說出來的話會讓其他人覺得他是否為不滿現狀
為仁:他提出問題的解決方案,顯露出對公司的節能減碳的關注。
2.表現最差的是x,因為缺對他人的考慮。最好的是為仁,因為他有考慮到公司的利益以及對地球排碳的關注。
3 x:口無遮攔,說話不經大腦
懷忠:顯得太挑剔
為仁:思考細膩,但可能太有自信。
In reply to 陳苡甄 11114247

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by 莫銘海 11144276 -
1.
天嬌她的發言可能會冒犯到上級,例如是在公共場合直言飲水機是“古董”。

懷忠信息豐富:懷忠能夠迅速提供有關飲水機的市場信息,

為仁的發言有具體行動建議和數據支持,可以提升說服力。

2.
我覺得表現最差的是天嬌因爲她説話容易冒犯人。
為仁表現最好,因爲他的發言有具體數據和行動建議。

3.
天嬌: 為人直率但是缺乏實質內容,容易冒犯人。
懷忠: 擅長信息搜尋,但是沒辦法把信息轉化為具體的行動建議。
為仁: 一語點出重點,但是比較技術性,把話語簡化,讓内容更容易理解。
In reply to 陳苡甄 11114247

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by 李宜樺 11142227 -
1.天嬌:講話直接口無遮攔,不太會閱讀空氣及修飾自己溝通的詞彙。感覺容易得罪人
懷忠:講話具有建設性,會擅長引用各種數據來佐證,但講話也有些直接,可能會不小心透漏出自己的不滿
為仁:很會觀察人心,懂得主管在乎的是什麼並對準來發言,講話也比較圓滑討人喜歡
2.最差是天嬌,作為已經在職場上的人,要懂得職場文化,以及溝通的藝術,沒有主管喜歡口無遮攔不會講話的下屬。最好是為仁,作為下屬很懂自己的主觀在想什麼以及在意的點是什麼
3.天嬌:講話沒有心機不會故意挖坑給人跳,不會說謊有什麼說什麼(優)講話太過於直接可能得罪人都不知道,不會投主管所好(缺)懷忠:講話都很有根據不會憑空冒出來,有說服力(優)講話有時會透露出自己的不滿,會馬上在同事面前抱怨主管,主管可能不會喜歡(缺)為仁:講話會投其所好觀察很仔細知道主管要怎麼,給出的建議也有建設性(優)可能要小心被人說在拍主管馬屁,適當的了解主管想法很好,如果多了就顯得很諂媚(缺)
In reply to 陳苡甄 11114247

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by 黃靖妤 11125115 -
1.
X:心直口快口無遮爛,平常可以,但必須視場合而定
懷忠:提出的信息顯示他擅長搜集資料,也展現對問題的關注以及積極改善的態度,但發言相對挑剔
為仁:能夠提供具體方法,且提到的耗能耗電問題剛好是陳處長心裡所擔心的,展現出觀察入微的行為
2.X;為仁
3. X:心直口快、口無遮攔,直截了當,但可能缺乏對他人感受的考慮
懷忠:擅長搜尋信息,對現有問題有關注以及願意改善的態度,而表達方式令人感受挑惕更多
為仁:思考周詳,提出了具體的解決方案,考慮到了公司在乎耗能耗電,能戳中課長心中所在乎的事情
In reply to 陳苡甄 11114247

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by 李奕呈 11220326 -
1. 溝通成效評比
天嬌:
優點:天嬌直率且敢於表達真實想法,這有助於活躍氣氛,讓同事間的交流更加開放。
缺點:天嬌的發言缺乏策略性,過於直白且有些不夠尊重,特別是在陳處長在場的情況下,可能會引起不必要的反感。

懷忠:
優點:懷忠提供了具體的信息和建議,顯示出他有做過功課,且樂於分享有用的資訊。
缺點:懷忠的發言被處長輕描淡寫地回應,表明他的信息未能有效地引起處長的重視,可能是因為缺乏更具說服力的論點或是之前類似建議的反覆無效。

為仁:
優點:為仁的發言有理有據,提出了具體的數據和分析(如飲水機的耗電問題),並且提出了具體的改進建議(換新型淨水機)。
缺點:為仁的發言沒有明顯的缺點,他成功引起了處長的興趣並獲得了進一步討論的機會。

2. 表現評價
表現最差:天嬌
理由:她的發言過於直白且不夠策略,雖然活躍了氣氛,但在處長面前沒有達到預期的溝通效果,反而可能引起負面反應。

表現最好:為仁
理由:為仁的發言具體、有理有據,且提供了實際可行的建議,成功引起了處長的重視,獲得了進一步討論的機會,顯示出較高的溝通成效。
In reply to 陳苡甄 11114247

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by 陳靚安 11220315 -
1.
X:他只是把自己的意見說出來,沒有說解決辦法
懷忠:雖然他有提出解決方法,但似乎每次講的都一樣!讓處長沒有想要解決問題的動力。
為仁:講到處長要的點:錢。讓處長有想要解決問題。所以請他去辦公室談談。
2.我覺得表現最差的是x,因為他只是在說問題的點沒提出解決方法會讓處長覺得他只是在抱怨而已。
3.
X優點:說話直接,直接點出大家不想等水送來
X缺點:沒有提出解決方法
懷忠優點:提出解決方法還有比較品牌價錢,讓處長一目了然
懷忠缺點:似乎每次都講一樣的,被拒絕一次了,下次還提一樣的方法
為仁優點:知道處長在意什麼需要什麼提出的解決方案直接打動處長的心
為仁缺點:太直接了,如果處長當時心情不好可能會覺得他態度不佳。
In reply to 陳苡甄 11114247

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by 鍾晴 11031117 -
1.天嬌:沒有太多的思考,而是把自己的第一直覺反應說出來,但應該考慮到當時的場合以及大家的情緒
懷忠:把搜尋到的訊息跟處長說,其實是在暗示該換飲水機了
為仁:直接地把飲水機與現在公司所面臨的問題提出,雖然是在提供建議,但卻讓處長覺得好像是自己的疏失一樣
2.最差:為仁;最好:懷忠
3.懷忠:他的發言顯示出他作過資料的查詢以及評比,用詞卻是較以客觀角度來說,讓處長不會覺得他的用詞帶有個人情緒;反之這樣暗示性的說詞常常會被仁敷衍過去,導致問題沒有下落
為仁:有觀察到實際的問題,但應更委婉的說
In reply to 陳苡甄 11114247

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by 劉彥佐 10923304 -
1. 從溝通成效的角度來看,對這三位的發言作個評比:
- 天嬌的發言直接且坦率,但有時過於直接可能會傷害到他人的情感,尤其是在提及價值問題時,可能會顯得不夠圓融。
- 懷忠的發言充分展現了他對資訊的搜索能力,提供了有價值的資訊,但有時他的談話可能缺乏適當的控制,過度注重細節可能會使他的訊息變得混亂或不清晰。
- 為仁的發言則更加具體和建設性,他提出了飲水機存在的問題並提供了解決方案,表達方式客觀且考慮周到,對於團隊的合作和問題解決都有積極影響。

2. 表現最差的可能是天嬌。她的直率和口無遮攔的風格雖然帶來了直接的意見,但有時可能會顯得缺乏圓融性,對於團隊的氣氛和情感考量不夠周全。
表現最好的可能是為仁。他的發言具體建設性,提出問題並提供解決方案,表達方式客觀且考慮周到,對於團隊的合作和問題解決都有積極影響。

3. 天嬌的優點在於她直率、坦誠,能夠直接表達自己的看法,讓溝通更加直接。然而,她的缺點是可能會顯得缺乏圓融性,對於他人的情感考量不夠周全。懷忠的優點在於他對資訊的搜索能力,能夠提供有價值的資訊,但缺點是有時可能會顯得過度注重細節,使得訊息變得混亂。為仁的優點在於他的發言具體建設性,提出問題並提供解決方案,表達方式客觀且考慮周到,但缺點可能是在過於謹慎考慮情境下,有時可能會顯得過於保守或緩慢行動。
In reply to 陳苡甄 11114247

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by 林昊緯 10927215 -
X:提出問題,提出解決方案的大方向,但沒有甚麼建設性,表現最差。

懷忠:提出各方飲水機的比較,有助於選購飲水機時的考量,但若不考慮購置飲水機,便沒有任何參考價值。

為仁:分析出為何要換飲水機,並說服上司換飲水機的優缺點,但有點直言不諱,容易觸犯上司的地雷。

先有為仁的說服,再靠懷忠的分析,便能組織成優良的團隊。
In reply to 陳苡甄 11114247

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by 曾雯琪 11044132 -
1. 從溝通成效的角度評比

X的發言:

優點:
- 提供了一個歷史背景,讓大家了解飲水機的來歷。
- 提出了飲水機「應該很值錢」的有趣觀點,引起了同事的共鳴。

缺點:
- 發言有些隨意,欠缺建設性。
- 可能引起管理層的不滿,特別是當陳處長在場時。

懷忠的發言:

優點:
- 提供了具體的解決方案,提出了三款特賣中的飲水機,並指出了它們的優點。
- 顯示出他在搜尋信息和提出建議方面的積極性和能力。

缺點:
- 雖然提供了具體信息,但缺乏說服力和深度分析,未能有效說服管理層。
- 他過去曾多次提供類似的信息,但未能取得效果,這可能表示他的溝通方式欠缺影響力。

為仁的發言:

優點:
- 提供了詳細且有數據支持的分析,指出舊飲水機的缺點和新型淨水機的優勢。
- 提供了具體的成本效益分析,展示了更換飲水機的長期經濟效益。
- 直接引起了陳處長的注意,並獲得了進一步溝通的機會。

缺點:
- 可能在某些情況下顯得過於技術性,不容易讓所有聽眾立即理解。

2. 表現最差和最好的發言

表現最差:X

雖然她的發言有趣且引起了大家的共鳴,但缺乏建設性和解決方案,特別是面對管理層時,顯得不夠專業和謹慎。

表現最好:為仁

為仁的發言最為具體和實用,他提供了詳細的數據和經濟分析,展示了更換飲水機的實際好處,並成功引起了管理層的重視,獲得了進一步討論的機會。

3. 優缺點說明

X的優缺點:

優點:提供了背景信息,活躍了討論氣氛。
缺點:缺乏建設性和解決方案,發言過於隨意。

懷忠的優缺點:

優點:積極提供解決方案,展示了他的搜尋能力。
缺點:缺乏說服力和深度分析,過去未能成功影響決策。

為仁的優缺點:

優點:提供詳細的數據和分析,展示了長期經濟效益,有效吸引管理層的注意。
缺點:技術性強的發言可能不易讓所有聽眾立即理解。

總結來看,為仁的發言最為有效,成功地引起了陳處長的注意,並可能促成實際的改變,而X的發言則最欠缺建設性和專業性。
In reply to 陳苡甄 11114247

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by 張彥棋 11012127 -
X:X 的發言直截了當,但也顯得有些冒失和過於直率。她的直言可能會給人帶來不適,特別是在工作場合中,需要更多的圓滑和考慮他人感受的溝通方式。

懷忠:懷忠在發言中展現了一定的信息搜集和分析能力,提供了關於新型飲水機的相關信息,但他的發言顯得有些被動,缺乏對解決問題的積極建議或行動。此外,他透露了一些負面情緒,暗示以前的建議都被忽視了。

為仁:為仁的發言較為詳細和有條理,他提出了一些關於飲水機的實際問題,並且提出了解決方案,即更換為新款淨水機。他的發言顯得更加專業和務實,同時也展現了對公司利益的關注和對解決問題的積極性。

表現最差的可能是懷忠,因為他的發言雖然提供了一些有用的信息,但卻顯得有些被動和消極。他透露了自己對以前建議未被採納的不滿情緒,這種消極的態度可能會影響團隊的合作和解決問題的效率。

關於這三位同事的優缺點:

X:X 的優點是直言不諱,能夠快速表達自己的想法。但她的缺點是可能缺乏考慮他人感受,有時候過於衝動和冒失。

懷忠:懷忠 的優點是擅長搜集信息,具備一定的專業知識。但他的缺點是發言顯得有些消極,缺乏積極的建議或行動,可能容易受到情緒的影響。

為仁:為仁 的優點是他的發言具有條理和邏輯性,提出了解決問題的方案,並且表現出對公司利益的關注和積極性。他的缺點可能是有時候可能顯得過於理性和務實,缺乏一些情感和人情味。
In reply to 陳苡甄 11114247

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by 鍾昌宇 11144227 -
1.這種直白的評論可能會引起管理層的不滿,尤其是陳處長。
2.過於簡單的建議,且未提供具體數據或比較分析,顯得缺乏說服力
3.詳細描述現有問題,提供具體且具說服力的解決方案,展示出對公司運營的關心和專業知識。
In reply to 陳苡甄 11114247

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by 高芷瑄 11021204 -
X的發言展示了她的幽默和直率,但可能會引發負面反應。
懷忠提供了具體的解決方案雖然有價值,但感覺在過去的溝通中成效不大。
為仁提供了具體的、數據支持的建議他接向上司提出能有效地引起對方的注意。

2. 表現最差的是那一位?最好的是那一位?
表現最差:X。她的發言雖然活躍氣氛,但缺乏實質性的建議,
表現最好:為仁。成功引起了陳處長的注意
3. 請說明他們的優缺點。
X:
優點:具有幽默感和直率溝通更輕鬆。
缺點:發言不合時宜缺乏實質性建議
懷忠:
優點:信息搜集能力強,顯示出他對問題的關注和解決問題的意願。
缺點:過去的建議未被重視,可能使得他的發言缺乏影響力
為仁:
優點:提供具體建議,能有效引起上級的關注和進一步溝通的機會。
缺點:發言可能過於技術性,可能在表達時過於直接或過分自信。
In reply to 陳苡甄 11114247

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by 林博紳 10927243 -
1.
X: X 在這個情境中並未發表具有建設性的意見,僅僅是對飲水機的狀況表示好奇,沒有對解決問題提出建議或想法,因此他的發言對解決問題沒有幫助,溝通成效較低。

懷忠:懷忠發現了有關新型飲水機的資訊,並且主動分享給陳處長,這表明他對解決問題有積極的態度,但他也承認他已多次提供類似的信息,這可能暗示他的發言在過去沒有得到足夠重視,或者管理層對此缺乏行動。雖然他的努力是積極的,但他的發言可能在過去沒有被充分重視,溝通成效中等。

為仁:為仁提出了對解決問題有建設性的意見,他指出飲水機的問題,並提出了更換新型淨水機的建議,並提供了相關的理由。他的發言有助於解決當前問題,並且被陳處長所注意,因此他的溝通成效較高。

2. 表現最差的是X,最好的是為仁。

3. X: X 的優點是表達了對公司設施的好奇心,但缺點是他的發言缺乏建設性,對解決問題沒有幫助。

懷忠:懷忠的優點是發現了新型飲水機的資訊並主動分享,表現出對解決問題的積極態度,但他的缺點是過去的努力可能未被充分重視,導致溝通成效一般。

為仁:為仁的優點是提出了具有建設性的建議,並提供了相關的理由,對解決問題有實際幫助,並且他的發言引起了管理層的注意,溝通成效較高。
In reply to 陳苡甄 11114247

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by 吳茜宜 11233109 -
1. 溝通成效評比
天嬌:她的發言直接且無顧忌,但缺乏考慮管理層的感受,容易引發負面反應。雖然引出問題,但未提出具體建議。
懷忠:善於搜尋信息,提供了具體的飲水機選擇和優惠信息,但未能持續跟進。對問題的處理流於表面。
為仁:提出了具體的問題(耗電量大)和解決方案(換裝新款淨水機),數據支撐強,表現出理性和實際的建議,能夠引起管理層重視。

2. 表現最差和最好
表現最差:天嬌 因為她的發言未考慮到管理層的立場,過於直接且可能引起不必要的矛盾,沒有具體解決方案。
表現最好:為仁 因為他提供了詳細的觀察和實際數據支持的解決方案,展示了對問題的深入理解,能夠有效促使管理層採取行動。

3. 優缺點說明
天嬌
優點:直接、坦率,能夠引出問題,引發討論。
缺點:發言缺乏策略性和具體建議,容易引起管理層不滿,未考慮後果。
懷忠
優點:信息豐富,能夠提供具體產品建議和市場信息,有助於問題的初步解決。
缺點:跟進力度不夠,未能成功說服管理層採取行動,缺乏數據支撐。
為仁
優點:發言有數據支撐,提出具體解決方案,能夠引起管理層重視,溝通效果好。
缺點:在提出建議時可能缺乏一些對管理層決策過程的考慮,需要確保建議切實可行。
In reply to 陳苡甄 11114247

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by 林怡妏 11031142 -
X
發言內容:提到飲水機已經用了十多年,並且調侃其價值。
溝通成效:
優點:幽默風趣,活躍了氣氛,增加了同事之間的互動。
缺點:沒有提供實質性的解決方案,言語稍微不當,特別是在上級在場的情況下,容易被誤解為不尊重或嘲諷。
懷忠
發言內容:指出網上有特賣的飲水機,提供了三款具體型號及其優點。
溝通成效:

優點:信息詳實,有助於公司了解市場上的選擇,顯示了積極主動的態度。
缺點:過去曾多次提供類似信息但未獲回應,可能讓上級覺得他只是在反覆提建議而無新意,且未能引起上級的重視。
為仁
發言內容:指出現有飲水機的缺點(容量小、絕熱不好、耗電大),並提出更換新型飲水機的經濟效益。
溝通成效:

優點:具體指出了現有問題,並用數據和經濟效益說服上級,讓建議更加有說服力。
缺點:在公共場合揭露現有設備的缺陷,可能讓上級感到有壓力或尷尬,但整體上,他的發言更具建設性。
2. 表現最差和最好的同事
表現最差:X
表現最好:為仁

3. 三位同事的優缺點
X
優點:

幽默感強,能活躍氣氛,讓同事們感到輕鬆。
增進了同事之間的親近感。
缺點:

言語不當,容易讓上級感到不悅或被冒犯。
沒有提供實質性的解決方案,缺乏建設性。
懷忠
優點:

信息詳實,展示了積極主動的態度。
提供了具體的解決方案和市場選擇,顯示了對公司的關心和投入。
缺點:

多次提供類似信息但未獲回應,顯得建議缺乏新意。
可能給上級留下「只是在反覆提建議」的印象,缺乏實際行動或更深入的分析。
為仁
優點:

具體指出現有問題,提供了實質性和具說服力的建議。
用數據和經濟效益說服上級,使建議更加有力。
缺點:

在公共場合揭露現有設備的缺陷,可能讓上級感到壓力或尷尬。
提出的建議可能讓上級覺得過於直接,但整體上,為仁的發言更具建設性和說服力。
總結來看,為仁的發言在提供具體且有說服力的解決方案方面表現最好,懷忠的發言則在提供信息和市場選擇上具優勢,而X則因為缺乏實質性建議和言語不當表現最差。
In reply to 陳苡甄 11114247

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by 林采霓 11041349 -
1.
X的發言:
“原來這是個古董飲水機啊,應該很值錢喲!”雖然帶有幽默色彩,但缺乏建設性,且不合時宜,容易引起負面反應。特別是在陳處長在場的情況下,這種話語可能被認為是對公司的管理方式的一種嘲諷。
懷忠的發言:
懷忠提供了具體的解決方案,並提到了網上特賣的三款飲水機,但他對於公司管理層的反應顯得比較消極(“表示石沉大海了,類似的信息,我已經傳過無數次了”),這可能削弱了他的建議的影響力。
為仁的發言:
為仁提供了詳細且具體的數據支持,強調了現有飲水機的耗電量問題,並提出了更換新型飲水機的經濟效益。這種基於數據的溝通方式具有很強的說服力,並且直接與公司的經濟利益相關,能引起管理層的重視。
2.
表現最差:X,因為發言缺乏建設性,且可能被視為對公司的管理方式的一種嘲諷,不僅未能提供實際解決方案,還可能引起管理層的反感。
表現最好:為仁,因為他提供了具體的數據支持,明確指出了現有飲水機的問題,並提出了具有經濟效益的解決方案,這種基於事實和數據的溝通方式最能引起管理層的重視和共鳴。
3.
X
優點:幽默感:X的發言帶有幽默色彩,能活躍氣氛。
缺點:缺乏建設性,未能提供實際解決方案或建議。不合時宜,在管理層在場的情況下,這種話語可能引起誤解和反感。

懷忠
優點:積極尋找解決方案:懷忠提供了具體的替代方案,展示了他對問題的關注和解決問題的積極態度。
缺點:消極心態,懷忠對於管理層的回應顯得比較消極,認為自己的建議可能不會被重視,這可能削弱了他的建議的影響力。

為仁
優點:建設性建議,提出了更換新型飲水機的具體解決方案,並強調了其經濟效益,具有很強的說服力。
缺點:需要注意語氣,雖然為仁的建議很有價值,但在溝通時需要注意語氣,以避免讓管理層感到被挑戰或質疑。
In reply to 陳苡甄 11114247

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by 林嘉敏 10921348 -
1. 天嬌:直率的個性使他有時可能會冒犯到其他人,應該需要更加注意自己的言行。

懷忠:整理及提供有效的措施是他的優點,但他的發言有時過於尖酸刻薄,這樣的態度可能不利於溝通和團隊合作。

為仁:他對問題有著深入的思考和理解,可以具體的給出有效的問題解決方法。然而,他的發言方式也有過於直接,較為冷漠和傲慢,這可能會給人一種不友好的印象。

2.表現最差的是懷忠。態度冷嘲熱諷、缺乏尊重和禮貌,這有些特質會對團隊的合作和溝通造成嚴重的負面影響。

3.天嬌:直率、活潑,但可能缺乏同理心。

懷忠:他的言行容易會引起衝突。

為仁:提供了具體的解決方案,從成本和效益的角度進行了分析,但發言方式有些冷漠和傲慢,缺乏對他人感受的考慮。
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