11.11 收航小結

 三呆說法：溝通有三手—好手、高手和聖手。

    「溝通好手」講求周全有效的溝通，著重正確完整和切題，立足在YYNN法則( Let Yes be Yes, No be No )的基礎上，實踐「是就說是，不是就說不是」的自我要求。

    「溝通高手」講求敏銳有感的溝通，他們除了在溝通內容上做到周全有效，在傳達過程中又能讓敏銳品格和且慢功攜手合作，那就要遵循TNK法則：

    True：是否正確真實

    Necessary：是否有必要

    Kind：是否出於善意

    在這裡，我們不免要問：

   「溝通聖手」高明在何處？是不是也有個法則？